毎回同じトレーナーが担当してくれますか？
はい、同じパーソナルトレーナーが担当いたします。
※東新井店のみ、パーソナルトレーナーが日によって変更する場合がございます。
女性のトレーナーに担当してもらうことは可能ですか？
申し訳ありませんが、現在女性トレーナーは所属しておりません。
マンツーマンでの指導ですか？他の会員と顔を合わせることはありますか？
マンツーマン指導ですが、ご予約の前後の方との入れ違いの際に顔を合わせることはございます。
1回のトレーニング時間はどのくらいですか？
1回あたり50分程度です。
運動が苦手で体力に自信がありませんが、ついていけますか？
全く問題ありません。お客様一人ひとりの体力や目的に合わせたメニューをご提案しますので、初心者の方や小学生のお子様、ご高齢の方でも安心して取り組めます。
女性ですが、筋トレをすると体が太くなりませんか？
週1や2週間に1回のトレーニングではムキムキになることはありません。また、引き締めたい・痩せたい・大会を目指したい・健康を維持したいなど、目的に合わせた計画が可能なので、安心してご相談ください。
腰痛や持病、怪我があってもトレーニングは受けられますか？
可能です。痛みの原因を考慮し、負担のかからないメニューをご提案します。ただし、事前に専門機関の診察を受け許可を得た上で通うことをお勧めします。
高齢（シニア層）でも効果的なトレーニングは可能ですか？
はい、可能です。健康維持や体力向上、可動域改善、転倒防止などを目的としたシニア向けの無理のないトレーニングをご提供しております。
どのようなトレーニングマシンや器具を使用しますか？
スミスマシンやダンベルなど、目的に合わせて様々な器具を使用します。また、フリー種目のトレーニングも充実した内容で行うことができます。
目標（ダイエット、バルクアップ、健康維持など）に合わせたメニューを作ってもらえますか？
はい、お客様の目標や体力レベルに合わせて最適なトレーニングメニューを個別に作成いたします。
妊娠中や産後でもトレーニングは可能ですか？
かかりつけ医の許可があれば、体調に合わせた軽めの運動が可能です。安全を第一に考え、メニューを調整いたします。
筋肉痛がひどい場合でもトレーニングはした方がいいですか？
痛みが強い場合は無理をせず、休養を取るか、痛みのない別の部位のトレーニングを行うことも可能です。
家族や友人など、複数人で同時にトレーニング可能ですか？
可能です。2人や3人でのトレーニングでは割引もございます。詳しくはメニュー・料金ページをご覧ください。
オンラインでのパーソナルトレーニングや食事指導は対応していますか？
オンラインのレッスンは行っておりません。
どのくらいの期間・頻度で通えば効果を実感できますか？
個人差はありますが、週1回のペースでも約2〜3ヶ月継続していただくと、見た目や数値に変化を実感される方が多いです。また、日常生活や食生活のアドバイスも行なっておりますので総合的に効果を実感いただけます。
目標体重を達成した後、リバウンドしないためのアフターフォローはありますか？
目標達成後も、月1回のメンテナンスや、ご自身で続けられる食事・運動のアドバイスなどもご案内しております。
シャワールームや更衣室、パウダールームはありますか？
更衣室、パウダールームがございます。シャワールームはございません。
ウェアやシューズ、タオルのレンタルはありますか？（手ぶらで通えますか？）
ウェア・シューズ・タオルはご自身でご用意いただいており、レンタルはしておりません。
ウォーターサーバーやプロテインの無料提供はありますか？
プロテインは毎回トレーニング後に無料でご提供しております。トレーニング中に飲むドリンクに関しましては、ご自身でご用意いただいております。
駐車場・駐輪場はありますか？
はい、各店舗駐車場と駐輪場がございます。詳しくは予約・お問い合わせページからご確認ください。
子連れで通うことは可能ですか？キッズスペースはありますか？
はい、可能です。お子様連れでも安心してトレーニングに集中できます。
※キッズスペースはございません。
トレーニング風景の動画撮影やSNSへの投稿は可能ですか？
はい、SNSへの投稿も可能です。動画撮影はフォームの確認などにも役立ちますので、おすすめしております。
食事制限は厳しいですか？
極端な制限や食事を抜くような指導は行いません。お客様のライフスタイルに合わせ、健康的な食事アドバイスを行います。
サプリメントやプロテインの強制購入はありますか？
強制的な販売は一切ございません。目標達成のために効果的な方法や習慣などをご提案することはありますが、物販の販売や追加の料金などの促しなどもありませんのでご安心ください。
会食や外食が多い生活でも、食事指導の効果は出ますか？
はい。外食時のメニュー選びのコツや、前後での食事の調整方法などをアドバイスいたします。
自炊を全くしない（コンビニや外食中心の）人でも対応してもらえますか？
はい、対応可能です。コンビニやスーパーで買えるおすすめの食品や、外食時の選び方などを具体的にアドバイスいたします。
サプリメントの持ち込みは可能ですか？
はい、ご自身でお持ちのサプリメントをお飲みいただいて構いません。
体験レッスンに必要な持ち物はありますか？
動きやすいウェア、室内用シューズ、タオル、お飲み物をご持参ください。
運動初心者や、まったく運動をしてこなかった人でも大丈夫ですか？
全く問題ございません。多くのお客様が初心者からスタートされています。楽しみながら基礎から丁寧に指導いたしますのでご安心ください。
体験レッスン当日にそのまま入会することはできますか？
はい、可能です。また、無理な入会の促しも一切行なっておりませんので、お気軽に体験をお楽しみください。
入会手続きに必要なものを教えてください。
特にありません。入会金は無料です。
年齢制限はありますか？（未成年やシニアでも通えますか？）
特にございません。子供は基本小学生から対応しております。
友達や夫婦、カップルで一緒に体験・入会することは可能ですか？
はい、可能です。ペアや3人組でお得に通えるトレーニングコースもご用意しております。
休会や退会の手続きはどのように行いますか？
休会や退会に特に手続きは必要ありません。4回と8回のコースがありますが、それぞれ期限が8ヶ月となっております。
体験レッスンの所要時間はどのくらいですか？
体験レッスンはヒヤリングも含めて約50分程度お時間をいただいております。
体験レッスンを受けずにそのまま入会することは可能ですか？
可能ですが基本的には皆様初回体験を行なっていただいてからご入会しております。
予約はどのように取ればいいですか？
次回予約はご来店時に次回のご予約をお取りいただいております。また、公式LINE・Instagram・お電話からもご予約いただけます。
※天沼店は専用の予約サイトもございます。
予約の変更やキャンセルはいつまでに、どのように連絡すればいいですか？すか？
前日までに各方法のいずれかからご連絡ください。
当日キャンセルの場合、ペナルティ（回数消化など）はありますか？
当日キャンセルは、キャンセル料が発生いたします。詳しくは店舗までお問い合わせください。
当日の予約は可能ですか？
空き状況によっては当日のご予約も可能です。お気軽にご連絡ください。
追加で費用がかかることはありますか？
基本的にコース料金以外に追加費用はかかりません。
支払方法にはどのような種類がありますか？（クレジットカード、電子マネー、口座振替など）
お支払いはクレジットカードのみ対応しております。
※現金でのお支払いは対応しておりません。
分割払いは可能ですか？
一括のみです。
回数券に有効期限はありますか？
4回と8回のコースがありますが、それぞれ期限が8ヶ月となっております。
都度払いや通い放題のプランはありますか？
都度払いや通い放題のプランはございません。